Көпшілік,2023

Отчет о деятельности в сфере государственных услуг
КГУ «Общеобразовательная школа поселка Научный

отдела образования по Шортандинскому району
управления образования Акмолинской области»
за 2023 год для публичного обсуждения

Согласно Реестра государственных услуг КГУ «Общеобразовательная школа поселка Научный отдела образования по Шортандинскому району управления образования Акмолинской области» оказывает 6 услуг.

По итогам 2023 года количество государственных услуг составило - 67, из них:

• в бумажной форме - 16
• через веб-портал «Электронное правительство» - 51
• через Государственную корпорацию - 0

КГУ «Общеобразовательная школа поселка Научный отдела образования по Шортандинскому району управления образования Акмолинской области»оказывает 6 государственных услуг:

1.Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации – 9.

2.Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации  – 8.

3.Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования – 39.

4.Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования – 0.

5.Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании - 1.

6.Прием документов для перевода детей между организациями начального, основного среднего, общего среднего образования – 10.

В целях информированности населения на сайте КГУ «Общеобразовательная школа поселка Научный отдела образования по Шортандинскому району управления образования Акмолинской области»в разделе «Государственные услуги» размещены правила оказания государственных услуг в сфере образования. Кроме того, в целях доступности и информирования населения по вопросам оказания государственных услуг КГУ «Общеобразовательная школа поселка Научный отдела образования по Шортандинскому району управления образования Акмолинской области» размещен стенды с наглядной информацией (стандарты, образцы заявлений и т.д). На официальном интернет- ресурсе КГУ «Общеобразовательная школа поселка Научный отдела образования по Шортандинскому району управления образования Акмолинской области»функционирует раздел «Государственные услуги», где размещены правила, стандарты порядок обжалования, контактная информация. Для информирования населения о предоставлении государственных услуг в течении 2023 года в социальных сетях  неоднократно были опубликованы соответствующие материалы.

Ежемесячно в ГУ «Отдел образования по Шортандинскому району управления образования Акмолинской области» предоставляется отчет о работе по внутреннему мониторингу 6 государственных услуг. За 2023 год 1 мотивированный отказ, 1просрочка.

В КГУ «Общеобразовательная школа поселка Научный отдела образования по Шортандинскому району управления образования Акмолинской области» оформлен информационный стенд правил оказания государственных услуг. В целях эффективности и доступности функционирует «Уголок самообслуживания». Для повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг утвержден План мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг и Медиа-план по популяризации и информированию потребителей об оказании государственных услуг КГУ «Общеобразовательная школа поселка Научный отдела образования по Шортандинскому району управления образования Акмолинской области» на 2024 год. В КГУ «Общеобразовательная школа поселка Научный отдела образования по Шортандинскому району управления образования Акмолинской области» ведется ежедневный мониторинг процесса, качества и доступности оказания государственных услуг. С 1 января 2023 года по 1 января 2024 года жалоб от услугополучателей государственных услуг на местные исполнительные органы по вопросам оказания государственных услуг не поступало.

Контроль за качеством оказания государственных услуг.

1) Информация о жалобах услугополучателя по вопросам оказания государственных услуг.